# Como Fazer o Mapeamento de Riscos Psicossociais: Guia Passo a Passo para Empresas > URL: https://assed.io/mapeamento-riscos-psicossociais-guia/ > Autor: Equipe AssédioNet > Publicado: 2026-07-02 > Atualizado: 2026-09-17 **Resumo rápido:** O mapeamento de riscos psicossociais é obrigatório pela NR-1 desde 26 de maio de 2026 e deve integrar o GRO e o PGR da empresa. Ele envolve identificar, avaliar e controlar fatores do trabalho que prejudicam a saúde mental dos trabalhadores. Com a atualização da NR-1 (Portaria MTE nº 1.419/2024, em vigor desde 26/05/2026), os riscos psicossociais passaram a ter o mesmo status legal dos riscos físicos, químicos e ergonômicos. Empresas de todos os portes precisam incluir esses riscos no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e documentá-los no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O problema é que muitas organizações ainda não sabem por onde começar. Este guia explica o passo a passo do mapeamento de riscos psicossociais, as ferramentas disponíveis e as obrigações legais. [Solicite uma palestra](https://wa.me/5511933103391?text=Ol%C3%A1!%20Gostaria%20de%20solicitar%20um%20or%C3%A7amento%20para%20uma%20palestra.) ## O que são riscos psicossociais e por que mapeá-los Riscos psicossociais são fatores do ambiente e organização do trabalho que causam ou agravam problemas de saúde mental e física nos trabalhadores. Eles incluem: - Sobrecarga de trabalho e pressão excessiva por resultados - Falta de autonomia e controle sobre as tarefas - Conflitos interpessoais e assédio moral ou sexual - Insegurança no emprego - Falta de suporte de líderes e colegas - Ausência de reconhecimento e de perspectiva de crescimento - Violência no ambiente de trabalho Esses fatores estão associados a burnout, ansiedade, depressão, absenteísmo, acidentes de trabalho e queda de produtividade. Mapeá-los não é apenas uma exigência legal: é uma estratégia de gestão. Para entender a fundo o que são esses riscos: [Riscos Psicossociais no Trabalho: o que são e o que a NR-1 exige](https://assed.io/riscos-psicossociais-no-trabalho-o-que-sao-nr1/) ## O que a NR-1 exige sobre riscos psicossociais A NR-1 revisada estabelece que: 1. Os **riscos psicossociais devem integrar o GRO** (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais) de todas as empresas 2. O **PGR** deve incluir medidas de prevenção e controle para esses riscos 3. As empresas devem **monitorar e reavaliar** os riscos periodicamente 4. A participação dos trabalhadores no processo de identificação é recomendada A norma não detalha um método único de mapeamento, mas exige resultado: identificação, avaliação de probabilidade e severidade, e plano de ação. Veja o impacto completo da norma: [NR-1 e Saúde Mental: o que sua empresa precisa fazer em 2026](https://assed.io/nr1-saude-mental-empresas-2026/) ## Passo a passo do mapeamento de riscos psicossociais ### Passo 1: Formar o grupo de trabalho O mapeamento não é tarefa de uma pessoa só. Forme um grupo com representantes de: - Saúde e segurança do trabalho (SESMT ou técnico responsável) - Recursos Humanos - CIPA (quando existir) - Representantes dos trabalhadores das áreas mapeadas - Lideranças diretas A diversidade de perspectivas reduz pontos cegos e aumenta a confiança dos colaboradores no processo. ### Passo 2: Definir o escopo e segmentar os grupos Diferentes áreas, turnos e funções têm exposições distintas. Mapeie por grupos de trabalhadores homogêneos: mesma função, mesmo turno, mesmo local. Isso garante respostas mais precisas e planos de ação mais direcionados. ### Passo 3: Coletar dados com instrumentos validados Existem ferramentas reconhecidas internacionalmente para avaliar riscos psicossociais: | Ferramenta | Origem | O que avalia | | --- | --- | --- | | Modelo Demanda-Controle (Karasek) | EUA/Suécia | Pressão do trabalho vs. autonomia | | COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) | Dinamarca | 40+ fatores psicossociais | | INSAT (Portugal) | Portugal | Condições de trabalho e saúde | | Job Content Questionnaire (JCQ) | Internacional | Demanda, controle e suporte | No Brasil, não há questionário oficial obrigatório, mas o uso de instrumentos validados é a melhor prática e facilita a defesa em eventual ação trabalhista. **Formas de coleta:** - Questionários anônimos (papel ou digital) - Grupos focais - Entrevistas individuais com trabalhadores voluntários - Análise de indicadores existentes (absenteísmo, rotatividade, afastamentos, queixas ao RH) ### Passo 4: Analisar os dados e classificar os riscos Com os dados coletados, avalie cada fator identificado em duas dimensões: - **Probabilidade:** com qual frequência os trabalhadores são expostos a esse fator? - **Severidade:** qual o impacto potencial na saúde e no desempenho? Classifique os riscos em prioridade: alto, médio, baixo. Riscos altos precisam de medidas imediatas. ### Passo 5: Documentar no PGR O mapeamento deve ser registrado formalmente no Programa de Gerenciamento de Riscos. O documento deve conter: - Descrição dos fatores de risco identificados por grupo de trabalhadores - Classificação de probabilidade e severidade - Medidas de prevenção e controle propostas - Responsáveis e prazos para implementação - Data de revisão ### Passo 6: Implementar as medidas e monitorar Mapeamento sem ação é papel. Implemente as medidas conforme o plano e monitore os indicadores periodicamente. Recomenda-se reavaliação anual ou sempre que houver mudanças organizacionais significativas (reestruturações, fusões, mudanças de liderança). [Conheça o livro](https://assed.io/editora/) ## Erros comuns no mapeamento de riscos psicossociais **Usar questionário genérico sem adaptação:** cada setor tem especificidades. Um questionário padronizado pode não capturar riscos relevantes de determinadas funções. **Não garantir o anonimato:** sem anonimato, os trabalhadores omitem respostas por medo de retaliação. O resultado é impreciso. **Mapear apenas para cumprir a norma:** o objetivo é real, não protocolar. Um mapeamento feito de fachada não previne adoecimento e expõe a empresa a passivos trabalhistas. **Não incluir lideranças no escopo:** gestores também são trabalhadores e também estão sujeitos a riscos psicossociais. Excluí-los do mapeamento gera um quadro incompleto. ## Perguntas frequentes sobre mapeamento de riscos psicossociais ### O mapeamento de riscos psicossociais é obrigatório para todas as empresas? Sim. A NR-1 se aplica a todos os empregadores que tenham empregados regidos pela CLT. O porte da empresa pode influenciar a complexidade exigida, mas a obrigação é universal. ### Com que frequência o mapeamento deve ser feito? A NR-1 não define prazo fixo, mas a prática recomendada é revisão anual e sempre que houver mudanças organizacionais relevantes que possam alterar a exposição dos trabalhadores. ### Quem pode fazer o mapeamento de riscos psicossociais? O mapeamento deve ser coordenado por profissional de segurança do trabalho ou saúde ocupacional, podendo contar com suporte de psicólogos organizacionais ou consultores especializados. ### O que acontece se a empresa não fizer o mapeamento? A empresa fica sujeita a autuações do Ministério do Trabalho e Emprego, com multas que variam conforme o porte e o grau de risco. Além disso, a ausência de mapeamento é fator agravante em ações trabalhistas por doenças ocupacionais. ### Como provar que o mapeamento foi feito adequadamente? Por meio do PGR atualizado, dos registros de aplicação dos questionários, das atas de reuniões do grupo de trabalho e dos planos de ação com evidências de implementação. _Este conteúdo é informativo e educativo. Não dispensa a consulta a profissionais habilitados de saúde e segurança do trabalho para adequação às necessidades específicas de cada empresa._ ### Leia também - [Como investigar uma denúncia de assédio na empresa](https://assed.io/como-investigar-denuncia-assedio-empresa/) - [Checklist da NR-1: o que a fiscalização vai pedir](https://assed.io/checklist-nr1-riscos-psicossociais-fiscalizacao/) - [Lei 14.457: o que a empresa é obrigada a fazer](https://assed.io/lei-14457-cipa-assedio-obrigacoes/) ## Leve este tema para a sua empresa O **AssédioNet** já realizou mais de 280 palestras e treinamentos sobre assédio moral, NR-1, riscos psicossociais e saúde mental para empresas, sindicatos e universidades. [Solicitar proposta de palestra](https://assed.io/palestras-treinamentos/)[Falar pelo WhatsApp](https://wa.me/5511933103391?text=Ol%C3%A1!+Li+um+artigo+no+assed.io+e+quero+uma+proposta+de+palestra.) _Escrito por **Equipe AssédioNet**._ --- Fonte: AssédioNet (https://assed.io/). 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